حذف دایمی اطلاعات و حساب کاربری بدون قابلیت بازگردانی

در ژوان، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران ما اولویت ماست. ما درک می‌کنیم که شما ممکن است به دلایل مختلفی بخواهید حساب کاربری خود و داده‌های مرتبط را حذف کنید و ما متعهدیم که یک روند ساده و شفاف برای انجام این کار فراهم کنیم.

تعهد ما به حریم خصوصی:

ما اعتماد شما را بسیار ارزیابی می‌کنیم و به حفظ حریم خصوصی شما متعهد هستیم. سیاست حفظ حریم خصوصی ما نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را شرح می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که با مقررات مربوط به حفاظت از داده‌ها را رعایت می‌کند.

حذف حساب کاربری شما:

اگر تصمیم به حذف حساب کاربری و داده‌های مرتبط از پلتفرم ما دارید، می‌توانید این کار را به راحتی با دنبال کردن این مراحل انجام دهید:

وارد حساب کاربری خود در ژوان شوید.
به بخش تنظیمات حساب کاربری یا پروفایل مراجعه کنید.
گزینه حذف حساب یا مدیریت تنظیمات حریم خصوصی خود را بیابید.
مراحل راهنمایی شده را دنبال کرده و حذف حساب کاربری و داده‌های مرتبط خود را تأیید کنید.

حذف حساب کاربری شما از طریق درخواست کتبی:

درخواست خود را کتبی با موضوع حذف حساب کاربری با مهر، امضای شخص مالک حساب کاربری به ایمیل info@gmail.com به تلگرام @jwaansupport ارسال کنید.
تیم پشتیبانی ما درخواست شما را بررسی می‌کند و پس از تایید اطلاعات، دسترسی شما محدود می‌شود و اطلاعات پروفایل شما در ژوان نمایش داده نمی‌شود.
**: این فرآیند ممکن است ۷۲ ساعت در روزهای اداری (بجز ایام تعطیل) طول بکشد.

چه اتفاقی بعداز آن خواهد افتاد:

با آغاز فرآیند حذف حساب کاربری، اطلاعات حساب شما و داده‌های مرتبط به صورت دائمی از سیستم ما حذف خواهند شد. این شامل هرگونه اطلاعات شخصی، ترجیحات و محتوای تولید شده توسط کاربر مرتبط با حساب شما می‌شود.

نگهداری داده‌های غیرشخصی:

لطفاً توجه داشته باشید که در حالی که ما اطلاعات شخصی شما را پس از حذف حساب کاربری حذف می‌کنیم، ممکن است داده‌های غیرشخصی را برای اهداف تحلیلی یا عملیاتی نگهداری کنیم. این داده‌ها به صورت ناشناس است و نمی‌تواند برای شناسایی شما شخصاً استفاده شود.

نیاز به کمک دارید؟

اگر با مشکلی مواجه شدید یا سوالی درباره حذف حساب خود دارید، لطفاً به تیم پشتیبانی مشتریان ما مراجعه کنید. ما در اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و اطمینان حاصل کنیم که فرآیندی بدون مشکل برای شما فراهم می‌کنیم.

تعهد ما به بهبود مداوم:

ما بهبود مداوم فرآیندهای مدیریت داده خود را برای اطمینان از بالاترین استانداردهای حریم خصوصی و امنیت برای کاربرانمان در نظر داریم. بازخورد شما برای ما ارزشمند است و هرگونه پیشنهاد یا نگرانی درباره سیاست‌ها و رویه‌های حریم خصوصی ما را می‌پذیریم.

با تشکر از انتخاب ژوان. ما از اعتماد شما قدردانی می‌کنیم و متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما در همه مراحل هستیم.